Köpvillkor webbutik – konsument

Försäljningsvillkor

Samtliga priser inkluderar moms.

Leveransvillkor och fraktkostnader

Leveranser sker med brev eller postpaket beroende på vikt. Fri frakt.

Leveranstid

Leveranstiden för varor i lager är ca 1 vecka. Vi garanterar dock inte att varorna kommer fram inom angiven leveranstid då oförutsedda förseningar kan uppstå. Vi lämnar ingen kompensation för olägenheter som kan uppstå vid eventuella förseningar.

Betalningsvillkor

Betala säkert vid beställning i vår webbutik med kortbetalning via Stripe. Alternativa betalningssätt efter överenskommelse.

Returrätt

Full returrätt gäller inom två veckor från det att du mottagit varan. Är någon vara skadad vid ankomst, se reklamationer nedan. Returadressen är: Rod To Recovery AB Janique Svedberg Västra Skansgatan 4G 413 02 Göteborg Fraktavgift och returporto bekostas av dig utan uthämtningsavgifter. Glöm inte att skicka med en notering med dina uppgifter (de du angav vid köpet) och att du vill reklamera varan. Obs! Du är ansvarig för att paketera varorna så att de inte rimligen kan skadas under leveransen. Varor som är skadade vid ankomst pga. bristande emballage kommer att debiteras dig.

Reklamationer

Vid felaktig eller defekt vara – kontakta oss på janique@janiquesvedberg.com så fort felet upptäckts. Synliga transportskador måste anmälas inom 10 dagar. Vi står för returkostnaden, men det gäller enbart om du har kontaktat oss först. Returer sker utan uthämtningsavgifter. En defekt vara ersätts i första hand med en ny felfri.

Personuppgifter

För att handla hos oss måste du fylla i alla obligatoriska fält vid kundregistreringen. Genomförd beställning innebär att du samtycker till att namn och personnummer registreras hos oss. Alla personuppgifter som vi får del av när du handlar i webbutiken på vår hemsida kommer att användas i syfte att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig samt uppmärksamma dig på erbjudanden i marknadsföringssyfte. Skulle du få ett nyhetsbrev från oss finns det alltid en länk längst ner där du enkelt kan avanmäla dig för framtida nyhetsbrev.